Whisky et distilleries: Forum

aphex a écrit : ↑28 nov. 2020, 11:14 Faut pas s'inquiéter. C'est à l'ancienne avec Jürgen. Il gère "manuellement". Qui plus est, il doit être bien sollicité en ce moment ;)

je veux bien te croire, il doit avoir un des sites les plus vieux d'internet.

Ai commandé une dizaine d'échantillons fin octobre, confirmation de l'achat puis silence jusqu'à la réception une dizaine de jours plus tard... emballages soignés mais communication qusi inexistante

Pour moi cela s'est toujours bien passé.
Je suis surpris de lire tous ces commentaires dans lesquels il ne se passe pas grand chose d’effrayant non plus.

Fabrice554 a écrit : ↑30 nov. 2020, 13:31 Ai commandé une dizaine d'échantillons fin octobre, confirmation de l'achat puis silence jusqu'à la réception une dizaine de jours plus tard... emballages soignés mais communication qusi inexistante

Vous êtes trop habitués a recevoir 3 mails générés automatiquement lors de vos achats sur le net
Est ce que c'est ca la communication ?

juju cassoulet a écrit : ↑30 nov. 2020, 14:04

Fabrice554 a écrit : ↑30 nov. 2020, 13:31 Ai commandé une dizaine d'échantillons fin octobre, confirmation de l'achat puis silence jusqu'à la réception une dizaine de jours plus tard... emballages soignés mais communication qusi inexistante

Vous êtes trop habitués a recevoir 3 mails générés automatiquement lors de vos achats sur le net
Est ce que c'est ca la communication ?

La communication, c'est répondre aux emails que les clients envoient ou au moins les informer de ce qui se passe avec leur commande. Toujours pas de réponse à mon mail de vendredi matin. Silence depuis le début. Jamais vu ça.

aphex a écrit : ↑28 nov. 2020, 11:14 Faut pas s'inquiéter. C'est à l'ancienne avec Jürgen. Il gère "manuellement". Qui plus est, il doit être bien sollicité en ce moment ;)

Serge avec ses notes sur les Armagnacs du Domaine de Baraillon a du en titiller plus d'un

Donwaldorf a écrit : ↑30 nov. 2020, 15:17

aphex a écrit : ↑28 nov. 2020, 11:14 Faut pas s'inquiéter. C'est à l'ancienne avec Jürgen. Il gère "manuellement". Qui plus est, il doit être bien sollicité en ce moment ;)

Serge avec ses notes sur les Armagnacs du Domaine de Baraillon a du en titiller plus d'un

Un commentaire très pertinent

TheWhiskySnoob a écrit : ↑30 nov. 2020, 15:25

Donwaldorf a écrit : ↑30 nov. 2020, 15:17

aphex a écrit : ↑28 nov. 2020, 11:14 Faut pas s'inquiéter. C'est à l'ancienne avec Jürgen. Il gère "manuellement". Qui plus est, il doit être bien sollicité en ce moment ;)

Serge avec ses notes sur les Armagnacs du Domaine de Baraillon a du en titiller plus d'un

Un commentaire très pertinent

Il m'a répondu ce matin qu'il y aurait du retard car il y a une forte demande et qu'il attend un réassort de son fournisseur.

Donwaldorf a écrit : ↑30 nov. 2020, 16:19

TheWhiskySnoob a écrit : ↑30 nov. 2020, 15:25

Donwaldorf a écrit : ↑30 nov. 2020, 15:17

aphex a écrit : ↑28 nov. 2020, 11:14 Faut pas s'inquiéter. C'est à l'ancienne avec Jürgen. Il gère "manuellement". Qui plus est, il doit être bien sollicité en ce moment ;)

Serge avec ses notes sur les Armagnacs du Domaine de Baraillon a du en titiller plus d'un

Un commentaire très pertinent

Il m'a répondu ce matin qu'il y aurait du retard car il y a une forte demande et qu'il attend un réassort de son fournisseur.

Merci...content qu'au moins un membre de ce forum soit digne d'une réponse...

hahaha, il y a un fil sur Jurgen, génial !

C'est une spécialité flamande croyez-moi, c'est tout ou rien. Tout automatisé à la perfection, soit tout bien bien manuel.

Mais un bon nombre d'expériences où les gars ne t'informent de rien, te filent parfois leur N°de compte perso pour le paiement, t'envoient la bouteille 10 jours plus tard sans rien dire, malgré 3 mails avant pour savoir où ça en est ! Ce qui est sûr c'est qu'ils sont pour la plupart hyper gentils et sérieux (à leur façon disons).

Certains font ça en plus d'un autre taf aussi.

de quels gars tu parles ?
C'est n'importe quoi ce topic

jazza a écrit : ↑30 nov. 2020, 17:34 C'est une spécialité flamande croyez-moi, c'est tout ou rien. Tout automatisé à la perfection, soit tout bien bien manuel.

J'ai été mieux servi par les hollandais jusqu'à maintenant quoique...ma commande whiskyexclusive.eu, dont le site n'est pas non plus un modèle de modernité, est encore en suspens...

juju cassoulet a écrit : ↑30 nov. 2020, 14:04

Fabrice554 a écrit : ↑30 nov. 2020, 13:31 Ai commandé une dizaine d'échantillons fin octobre, confirmation de l'achat puis silence jusqu'à la réception une dizaine de jours plus tard... emballages soignés mais communication qusi inexistante

Vous êtes trop habitués a recevoir 3 mails générés automatiquement lors de vos achats sur le net
Est ce que c'est ca la communication ?

Je ne demande pas à recevoir 3 mails mais un simple message indiquant que la commande est envoyée ce n'est pas non plus trop demander. Hormis cela, aucun soucis avec ce Marchand. Le site est un peu désuet et pas très user friendly mais le choix d'échantillons est très large à des prix honnêtes . J'y reviendrai sans hésitations

J'ai finalement reçu mon avis d'expédition. C'est donc confirmé, Jurgen travaille à son rythme et en silence.

Depuis que je suis sur le forum, j'ai toujours lu des personnes s'inquiéter du manque de communication de Jurgen, mais les cas ou les commandes ne sont pas parvenues aux destinataires sont très rares.
Pour ma part, jamais eu l'occasion d'essayer.